Что такое программа Расширенной Гарантии DUNLOP?

Расширенная Гарантия на шины DUNLOP действует на территории Российской Федерации, предоставляется в дополнение к стандартным гарантийным условиям и распространяется на определенные модели шин
(см. перечень).

Расширенная гарантия распространяется на случаи непреднамеренного повреждения шины, влекущие невозможность ее дальнейшей эксплуатации. При наступлении гарантийного случая DUNLOP бесплатно отремонтирует поврежденную шину, а при невозможности ремонта, заменит ее на аналогичную новую (либо компенсирует стоимость поврежденной шины при невозможности ее замены на аналогичную новую).

Как получить Расширенную гарантию DUNLOP?

При покупке шин DUNLOP (см. перечень моделей) с 15 марта 2019 года в авторизованной точке продаж DUNLOP (см. список) на них распространяется Расширенная гарантия. Эта гарантия действует в течение одного года с даты покупки шины и предоставляет возможность бесплатно отремонтировать или заменить шину на новую.

Расширенная гарантия DUNLOP действует при покупке от одной шины.

Как это работает?

При наступлении Гарантийного случая Потребителю следует обратиться в торговую точку, где шина была куплена и предоставить:

поврежденную шину;
оригинал кассового чека, выданный при покупке этой шины.

В точке продажи фиксируются повреждения, составляется Акт и принимается решение по бесплатному ремонту или замене шины. Замена шины производится ТОЛЬКО в случае невозможности ее ремонта.

Бесплатный ремонт или замена шины производятся в день обращения. В случае отсутствия шины данной модели и типоразмера для замены в торговой точке, замена производится в срок до 180 дней с момента обращения (либо стоимость поврежденной шины может быть компенсирована деньгами по решению DUNLOP).

В случае ремонта шины по программе Расширенной Гарантии шиномонтаж предоставляется бесплатно. В случае замены шины на новую, шиномонтаж производится согласно действующим расценкам в месте замены шины и оплачивается Потребителем самостоятельно.

На замененную по Расширенной Гарантии шину данная акция распространяться не будет, равно как и на бесплатно отремонтированную по расширенной гарантии шину.

Расширенная Гарантия распространяется только на случаи непреднамеренных повреждений: прокол, порез, разрыв и вздутие боковины;

При замене шины на новую или денежной компенсации потребитель обязан оставить поврежденную шину в торговой точке. При отказе в выполнении данного условия дилер вправе отказать в компенсации.

Расширенная Гарантия не распространяется

на шины моделей, не участвующих в программе (см. перечень);
на шины моделей, участвующих в программе, но приобретенных не в магазине-партнере (см. список магазинов партнеров на сайте Где купить)
на шины, приобретенные в период, выходящий за рамки программы расширенной гарантии;
на шины, срок действия Расширенной гарантии на которые истек;
на повреждения шин, полученные в результате преднамеренных действий Потребителя или третьих лиц (в том числе акты вандализма, действия правоохранительных органов и т.п.);
на случаи эксплуатации шин в экстремальных условиях (таких как: тяжелое бездорожье, участие в спортивных соревнованиях и/или представлениях и иные подобные случаи);
на случаи несоблюдения правил эксплуатации автомобильных шин и требований Технического регламента о безопасности колесных транспортных средств: установка на автомобиль шин, не соответствующих требованиям сезонности и пр.;
на повреждения шин, полученные в результате езды при низком давлении воздуха в шине (за исключение шин с технологией DSST (run-on-flat));
на несоблюдение типоразмера шины, максимальной нагрузки и/или скорости, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля и/или превышение индекса скорости, предусмотренного для данного вида шины;
на повреждения на ободе, полученные в процессе монтажа шины или в результате применения диска несоответствующего размера;
на несоблюдение условий хранения шин, предусмотренных производителем либо действующими нормативными документами;
в отношении шин, полученных Потребителем безвозмездно или ранее замененных по программе Расширенной Гарантии DUNLOP;
в отношении случаев выпадения шипов из шины;
в отношении шин, которые были ранее отремонтированы в шинных центрах / мастерских, которые не принимают участие в программе Расширенной Гарантии;
в отношении случаев повреждения шин в связи с особенностями эксплуатации и не ведущих к выходу шины из строя, не нарушающих ее герметичности (износ шины, в т. ч. неравномерный, поверхностные косметические повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств и т.п.);
в отношении летних шин, остаточная глубина протектора которых составляет менее 1,6 мм, и зимних шин, остаточная глубина протектора которых менее 4,0 мм;
на производственные дефекты, попадающие под действия заводской гарантии.

Перечень моделей:

DUNLOP DIREZZA DZ102
DUNLOP GRANDTREK AT5
DUNLOP GRANDTREK MT2
DUNLOP GRANDTREK PT3
DUNLOP GRANTREK MT1
DUNLOP SP SPORT FM800
DUNLOP SP SPORT MAXX
DUNLOP SP SPORT MAXX050+
DUNLOP SP TOURING R1
DUNLOP SP TOURING T1
DUNLOP ENASAVE EC300+
FALKEN ZIEX CT50 A/S (LHD)
FALKEN ZIEX ZE914A ECORUN
DUNLOP GRANDTREK AT20
DUNLOP GRANDTREK AT22
DUNLOP GRANDTREK AT23
DUNLOP GRANDTREK AT25
DUNLOP GRANDTREK PT2A
DUNLOP GRANDTREK PT3A
DUNLOP GRANDTREK ST20
DUNLOP GRANDTREK ST30
DUNLOP SP 10
DUNLOP SP 31
DUNLOP SP SPORT 01
DUNLOP SP SPORT 2030
DUNLOP SP SPORT 2050
DUNLOP SP SPORT 230
DUNLOP SP SPORT 270
DUNLOP SP SPORT 5000
DUNLOP SP SPORT 600
DUNLOP SP SPORT 7000
DUNLOP SP SPORT MAXX 050
DUNLOP SP SPORT MAXX 101
DUNLOP SP SPORT MAXX A
DUNLOP SP SPORT MAXX A1
DUNLOP SP SPORT MAXX GT
DUNLOP SP SPORT MAXX GT600
DUNLOP SP SPORT MAXX TT
DUNLOP SP SPORT MAXX RT
FALKEN AZENIS FK453CC
FALKEN WILDPEAK A/T AT3WA
DUNLOP GRANDTREK ICE02
DUNLOP GRANDTREK ICE03
DUNLOP SP WINTER ICE02
DUNLOP SP WINTER ICE03
DUNLOP WINTER MAXX SJ8
DUNLOP WINTER MAXX WM01
DUNLOP WINTER MAXX WM02
DUNLOP WINTER SPORT 3D